Monterrey, NL.– La cadena de tiendas de conveniencia Oxxo, fundada en Monterrey en 1978, se ha consolidado en los últimos 45 años como un gigante del mercado mexicano, con presencia internacional en países como Colombia y Chile.
Oxxo inició sus operaciones bajo la propiedad de la cervecera Cuauhtémoc Moctezuma, vendiendo cerveza, botanas y cigarros. En tan solo un año, ya contaba con sucursales en Chihuahua, Sonora y Baja California. Posteriormente, la tienda modificó su modelo de negocio para transformarse en una opción más completa y ajustada a las necesidades de sus consumidores.
Durante las décadas siguientes, el crecimiento de Oxxo fue imparable. Según el artículo «40 aniversario Oxxo», publicado en su página web, la cadena expandió sus operaciones a diversos estados y ciudades, incluyendo Hermosillo y Nuevo Laredo. En 1998, la empresa celebró la apertura de su tienda número 1,000, y en 2011 alcanzó las 9,000 tiendas.
Actualmente, con una participación del 73% en el mercado de tiendas de conveniencia en México, Oxxo se ha convertido en un referente para los consumidores que buscan adquirir productos básicos de manera rápida y eficiente.
La expansión de Oxxo no se limitó al territorio nacional. En 2009, la empresa inició operaciones en Colombia, donde cuenta con más de 50 tiendas. En Chile, la cadena abrió su primera tienda en Santiago y en 2016 adquirió la cadena de tiendas Big John, consolidando su presencia en el mercado chileno.
Una característica notable de Oxxo es que no opera bajo un modelo de franquicias. La mayoría de las tiendas funcionan bajo contratos de comisión mercantil, lo que permite a la empresa mantener un control de calidad estricto.
El modelo de negocio de Oxxo, que incluye un servicio las 24 horas del día, ha sido clave en su éxito. Como señala la compañía, «hoy por hoy representa un minisupermercado, surtido y enriquecido, donde se puede hacer desde compras básicas hasta operaciones bancarias y envío de dinero».
Femsa, la empresa propietaria de Oxxo, reportó un aumento del 11.3% en los ingresos del primer trimestre del año, alcanzando los 178,204 millones de pesos. Este crecimiento se atribuye en gran medida al éxito continuo de la cadena de tiendas de conveniencia.
En noticias recientes, FEMSA anunció que Carlos Arenas Cadena dejará su cargo como director general de Oxxo México tras 40 años en la empresa. A partir del 19 de noviembre, Carlos Arroyo Rico asumirá la dirección de las tiendas Oxxo. José Antonio Fernández Carbajal, presidente de FEMSA, elogió el liderazgo de Arenas y destacó que, bajo su dirección, la cadena ha crecido hasta contar con más de 180,000 colaboradores.
(Fuente: debate.com.mx)
